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Nouvelles & Tendances en mobilité

Que font vos clients sur leur téléphone?

2012-10-16

Selon un sondage réalisé l’été dernier par les firmes SmithGeiger et Sterling Research pour le compte de Google, on apprenait que le plus de 66% des clients disposant d’un mobile se considèrent plus à même de réaliser un achat en-ligne si le site est optimisé pour leur mobile, et 75% d’entre eux considèrent davantage revenir sur le site si ce dernier est optimisé.

Ce portrait s’applique à peu près également à toutes les catégories de consommateurs, tant chez les hommes que les femmes de même que pour les clients qui magasinent en-ligne et ceux qui recherchent des commerces locaux.

Parlant des commerçants au détail, on dénote une très rapide augmentation de l’utilisation du mobile à l’extérieur comme à l’intérieur de leurs murs par leur clientèle. Les principales activités de cette clientèle vont de la recherche des directions pour se rendre à la boutique et l’obtention des heures d’ouverture (74%), les informations de contact pour la boutique (64%), la recherche d’informations sur un des produits vendus (61%) et la réalisation d’un achat (50%).

Lancement de jQuery Mobile 1.2 Final

2012-10-02

La communauté derrière jQuery Mobile vient d’annoncer le passage en version finale 1.2.0.

Cette version sera évidemment intégrée à Instamobile dès que nos tests internes de compatibilité auront été effectués et validés. En effet comme je vous le mentionnais la semaine dernière, ce passage ne se fait pas sans heurts alors qu’ils abandonnent le support pour Blackberry 5 et iOS 3.

Instamobile vous garantit donc le maintien d’une version alternative de ses gabarits pour ces téléphones encore utilisés par de nombreux visiteurs.

Nous hésitons encore à ce jour entre la création d’un gabarit “transitif” spécifique qui ferait rouler les plus anciennes versions de jQuery Mobile (en sacrifiant les nouveautés) pour les appareils les plus anciens, ou encore simplement “rétrograder” les téléphones ainsi abandonnés par jQuery Mobile vers nos gabarits en HTML strict (sans javascript).

Vous avez un avis sur la question?

Le site mobile n’est pas le parent pauvre du site régulier

2012-09-27

Les consommateurs détestent les mauvais sites mobiles, et a fortiori, les entreprises qui n’offrent pas une version optimisée pour les mobiles de leur site web. C’est là le constat émanant d’une étude réalisée par Google qui dresse un portrait percutant de l’état des choses dans l’écosystème mobile :

72% des consommateurs pensent que c’est important pour une entreprise d’avoir un site mobile; mais 96% de ceux-ci ont fini par aboutir sur des sites non-optimisés pour leur mobile.

Et plus le temps passe, plus les sites mobiles se multiplient, plus les attentes des consommateurs en ce qui a trait à la disponibilité de contenus optimisés pour les mobiles seront élevées.

Si au départ il pouvait être considéré suffisant de masquer certains éléments du site régulier en suivant les principes du responsive design (interface adaptatives), il devient aujourd’hui essentiel de penser non seulement à avoir une version mobile, mais aussi de la concevoir expressément POUR le mobile en considérant les attentes spécifiques d’une clientèle en déplacement, souvent pressée et devant être convertie rapidement lors de sa visite.

Le site mobile n’est pas le parent pauvre du site régulier.

Au début de la ruée vers le web, autour des années 2000, la plupart des sites web corporatifs étaient au mieux la pâle copie des documents promotionnels papier conçus par l’entreprise. De vulgaires brochures en-ligne, des photos sans âme et une absence de dialogue. Bref une sorte de photocopie cliquable.

Mais à mesure que le médium gagnait en maturité et en accessibilité, les techniques se sont rafinées et aujourd’hui on a (la plupart du temps) une présence web… PENSÉE POUR le web.

Si on transpose aujourd’hui, les quelques trop rares entreprises offrant une version mobile de leur site web ne la livrent pas en toute compréhension du médium. Il ne font que cacher quelques fonctions et fioritures esthétiques pour aller à l’essentiel, mais ne réorganisent pas leur contenu ni n’ajustent leur message pour capter l’attention d’une clientèle avec des besoins et des attentes complètement différents.

C’est là une erreur grave, voire dommageable pour votre marque. Avoir un site web mobile c’est bien, mais se contenter du minimum c’est potentiellement une grave erreur.

Alors, on fait ça comment un bon site web mobile?

Steak, blé d’inde, patates.

La conception d’un bon site mobile compte trois ingrédients de base : le message, l’organisation, la compatibilité.

Et comme dans toute recette, la qualité intrinsèque de chacun des produits fera la différence dans votre assiette :

  • Votre message doit être clair, efficace, épuré, sans ambiguité et surtout direct. À choisir, un visiteur mobile préfèrera de loin voir vos heures d’ouverture en page d’accueil plutôt qu’un texte générique présentant votre entreprise ou votre mission ;
  • L’organisation de votre contenu doit être vraiment optimale; en effet 78% des gens interrogés dans cette étude déclarent que toute information présente sur votre site mobile doit être accessible en deux clics ou moins (surtout moins) ;
  • La compatibilité est au centre de toutes les considérations alors que 55% des visiteurs d’un site mobile vont tout de même quitter si l’expérience de navigation sur le site n’est pas à point.

Bref, un site mobile doit être PENSÉ POUR le mobile.

Une conclusion d’apparence évidente, mais qui nécessite réflexion, efforts et considération. Et on est là pour vous aider.

Attention à jQuery Mobile 1.2.0!

2012-09-17

On apprend à l’instant le lancement de jQuery Mobile 1.2.0 en RC1 (candidat à la version finale).

C’est une bonne nouvelle en soi, puisque jQuery Mobile est au coeur de la livraison d’une grande partie de nos versions de sites mobiles, principalement pour les visiteurs équipés d’un téléphone intelligent. Cependant ça vient avec un gros bémol, alors que tu même souffle, les développeurs en charge du projet annoncent l’abandon de Blackberry 5 et iOS 3.

Les téléphones touchés seraient donc potentiellement :

BlackBerry® Curve™ 8330
BlackBerry® Curve™ 8350i
BlackBerry® Curve™ 8520
BlackBerry® Curve™ 8530
BlackBerry® Curve™ 8900
BlackBerry® Storm™ 9530
BlackBerry® Storm2™ 9550
BlackBerry® Tour™ 9630
BlackBerry® Bold™ 9000
BlackBerry® Bold™ 9650
BlackBerry® Bold™ 9700

…et tous les iPhone roulant encore sur iOS 3

Cette situation est hautement prévisible. D’une part les développements de l’équipe derrière jQuery Mobile ont atteint un certain seuil de maturité en terme de compatibilité entre navigateurs, et de l’autre, on observe un désir croissant des développeurs d’avoir accès à une librairie de plus en plus élaborée et proche des comportements des applications natives. Et c’est de cette dualité d’où naît le noeud du problème, car ce passage vers les fonctions extrêmement riches ne se fera pas sans heurts et forcera l’abandon de certains appareils tirant un peu de la patte.

Or, à 800$ le nouveau téléphone intelligent, le changement régulier n’est pas à la portée de toutes les bourses. Qui plus est, une large part des téléphones concernés en sont qui sont fournis aux utilisateurs par leur employeur – et donc plus difficiles à faire changer. Donc il faut s’attendre à ce que qu’un nombre croissant d’utilisateurs soit au final pénalisé par cette situation..

… et c’est là qu’on entre en scène (vous vous en doutiez, avouez!).

Instamobile n’a qu’une seule priorité : assurer la livraison de vos contenus sur le plus de plate-formes possible. Notre outil est bâti de sorte qu’on puisse cibler facilement chaque appareil utilisant chaque version du système d’exploitation afin de lui servir la meilleure version possible du site web mobile et ainsi, maximiser son expérience de navigation.

C’est donc dire que lorsque jQuery Mobile entamera son passage vers sa version finale 1.2, nous aurons déjà créé les gabarits alternatifs pour bien servir les téléphones laissés derrière par cette évolution. Nous garantissons donc que vos sites mobiles profiteront de tous les avantages de jQuery Mobile 1.2, mais qu’aucun autre visiteur ne sera lésé par cette évolution.

C’est là l’avantage principal de notre plate-forme centralisée, et une raison de plus de nous faire confiance dans vos développements mobiles!

Refonte du module Cartes + galeries de photos

2012-05-11

C’est tout chaud et frais sorti du four : Instamobile se dote d’un nouveau module de cartes géographiques!

Il faut dire que celui-ci était assez rudimentaire par le passé, il n’utilisait que la traditionnelle incrustation de cartes telles que proposées par Google. Cela impliquait un fastidieux (et incertain) copier/coller du code et son ajout dans vos sites mobiles.

Or maintenant, plutôt que de vous forcer à passer par Google pour aller chercher votre carte, tout se bâtit à même notre panneau d’administration alors que nous sommes passés à l’API Google Maps v3 pour vous permettre de concevoir votre carte interactive ET une version statique en image.

Cette dernière (en version .PNG) est extrêmement utile si vous souhaitez accélérer le chargement de vos pages ou encore dans un contexte de compatibilité avec les téléphones de 1re génération.

Ne vous en faites pas, ce nouveau module est néanmoins rétro-compatible avec votre ancienne carte, ce qui fait en sorte que si vous êtes satisfaits du résultat actuel, vous n’avez aucune action à effectuer pour vous mettre à niveau. Sachez simplement qu’il vous sera désormais plus facile que jamais d’insérer des cartes dans vos sites sous Instamobile.

Aussi – décidément, ce fût une grosse semaine de développement sur la plateforme – nous avons ajouté un module de création de galeries de photo. Il vous suffit simplement d’importer la liste d’images à faire dérouler et à laisser Instamobile faire le reste du travail.

Évidemment tous ces modules sont libre d’accès pour tous nos clients, et peuvent être utilisés aussi souvent que souhaités dans la conception/modification de leurs sites.

Instamobile LIVE

2012-03-27


Au début il y avait l’idée : convertir un document en temps réel dans une version mobile.

Ensuite arrivent les obstacles : la structure des pages web est trop variable pour être “comprise” par un algorithme.

Entre alors en scène la détermination : et si c’était possible en fait?

Et donc après plusieurs semaines d’efforts, d’essais, d’erreurs (de beaucoup d’erreurs), nous sommes heureux de vous présenter le premier gadget issu de notre département de R&D (!) : Instamobile LIVE

Instamobile LIVE est un algorithme inspiré de travaux en sémantique et en analyse pragmatique de contenus numériques. Ça sonne lourd alors disons plus simplement que ce sont des approches d’analyse permettant de reconstruire un document électronique de façon “intelligente” en se basant sur les pratiques régulières en design web.

Concrètement, lorsqu’on envoie une URL dans notre algorithme, ce dernier déconstruit son contenu afin d’en extraire en temps réel ce qu’il décode être un menu de navigation, une liste d’items (objets, articles, nouvelles, etc.), un contenu dominant (article, fiche technique, etc.).

Une fois la page décortiquée, le tout est recomposé de façon intelligible pour l’outil de rendu de sites mobile d’Instamobile et la page est alors “mobilisée” en temps réel.

Voici quelques tests :

Version normale Version mobile
(Cyberpresse) L’internet mobile tente de séduire les PME lien lien
(Canoë) Optimiser son site internet sur mobile lien lien
(Instamobile) Le journal Les Affaires met Instamobile en Une lien lien

Et si vous souhaitez l’essayer avec votre propre URL, utilisez cette page de démonstration :

http://instamobile.ca/site/live/

 –

Vous comprendrez que l’intérêt avec Instamobile LIVE est de greffer à un site mobile existant du contenu dynamique extrait en temps réel à partir de votre site traditionnel.

Ce que ça veut dire pour vous, c’est que c’est désormais possible d’avoir les deux sites qui fonctionnent en symbiose et ne nécessitent pas la duplication des mises à jour.

Par exemple, si vous modifiez un horaire sur votre site régulier, sa version mobile sera ajustée automatiquement. Idem pour des listes de prix, des articles de blogue ou tout autre document dynamique qui serait pertinent à afficher en version mobile.

Nouveau menu de navigation

2012-02-29

Petit ajout mineur dans le panneau d’administration d’Instamobile ce matin : la possibilité de gérer un menu de navigation pour votre site mobile.

En quelques clics vous pourrez donc organiser la hiérarchie de vos pages de façon à ce qu’elles génèrent automatiquement un menu de navigation disponible pour les versions smartphones de nos gabarits.

Pour ce faire, rendez-vous dans l’administration sous :

Admin / Personnalisation / Menu

Puis avec un simple glisser/déposer des pages disponibles à droite, vous pouvez organiser votre menu dans l’espace de gauche et aller jusqu’à 3 niveaux d’indentation pour créer la hiérarchie.

Tout se sauvegarde automatiquement et s’affichera en temps réel sur votre site.

Voyez un exemple de menu ici : http://m.instamobile.ca/html5/

Facebook mobile : un marché de 1,2 milliards de $

2012-02-20

Selon une firme spécialisée, le trafic mobile de Facebook pourrait à lui seul générer 1,2 milliards de $ US au cours de la prochaine année si jamais le réseau social devait appliquer son modèle économique traditionnel à ses utilisateurs mobiles (site + application).

Ces revenus découleraient d’affichages publicitaires générés par leurs quelque 186 millions de mobinautes issus des principaux groupes géographiques ciblés (États-Unis, Royaume Uni, France, Allemagne, Italie, Espagne).

Tous marchés confondus, Facebook peut compter sur une base de 425 millions d’utilisateurs mobiles sur leurs 850 millions d’utilisateurs au total (sept. 2011), en augmentation de 21% sur un trimestre.

425 millions de mobinautes qui cliquent sur des liens et qui aboutissent encore trop souvent sur un site non-optimisé pour leur mobile…

C’est le temps d’agir.

MOBILISEZ-VOUS!

Nouveauté : votre site Instamobile sur votre propre domaine!

2012-02-15

Grosse nouveauté lancée ce matin : la possibilité pour votre site mobile d’être lié directement à votre nom de domaine principal.

Si on prend l’exemple de notre site pour Instamobile, son ancienne adresse était http://instamobile.inmo.ca/ alors qu’aujourd’hui elle devient http://m.instamobile.ca/

Vous comprendrez que ceci permettra une plus grande transparence dans la livraison de votre site mobile. Et bien que ce dernier sera toujours 100% modifiable via notre interface, les visiteurs n’y verront que du feu et croiront être littéralement sur une extension de votre nom de domaine.

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Le trafic mobile a doublé entre 2010 et 2011

2012-02-07

Le site StatCounter présente des chiffres saisissants : 8,5% des visites sur le web se font aujourd’hui sur mobile (2012). En 2011 c’étaient 6,1% alors qu’en 2010 un maigre 2,9% des visites étaient mobiles.

Pendant ce temps au Canada, la tendance est la même mais les chiffres un peu moins importants : 5,1% en 2011 et 1,7% en 2010. Se dirige-t-on vers un rattrapage rapide ou si les barrières à l’entrée (prix, contrats, etc.) nous ralentiront encore pour un horizon prévisible?

Du côté des constructeurs, voici le portrait global :

  • Nokia – 38%
  • Apple (iPhone) – 29%
  • Samsung – 15%
  • RIM (Blackberry) – 8%
  • HTC – 3%
  • LG – 2%
Et pour les systèmes d’exploitation :
  • Symbian (Nokia) – 32%
  • iOS (Apple) – 24%
  • Android (Google) – 23%

 


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